{"id":1107,"date":"2025-06-12T09:00:10","date_gmt":"2025-06-12T07:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/carimportportugal.com\/?p=1107"},"modified":"2025-06-11T13:36:49","modified_gmt":"2025-06-11T11:36:49","slug":"etude-de-cas-27-nissan-x-trail-des-pays-bas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/case-study-27-nissan-x-trail-from-the-netherlands\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas 27 \u2013 Nissan X-Trail des Pays-Bas"},"content":{"rendered":"

Ce client est venu nous voir apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9\u00e7u non pas par une, mais par deux autres entreprises.<\/p>\n

Quand les entreprises font des b\u00eatises\u2026<\/strong><\/h2>\n

La premi\u00e8re entreprise contact\u00e9e en Algarve a entam\u00e9 les d\u00e9marches pour l'importation hors taxes de son Nissan X-Trail 2015. Elle a commenc\u00e9 \u00e0 rassembler les documents et a demand\u00e9 au client d'en obtenir quelques-uns. Cependant, elle n'a pas demand\u00e9 tous les documents n\u00e9cessaires \u00e0 la proc\u00e9dure de d\u00e9taxe.<\/p>\n

Une fois les documents envoy\u00e9s\u2026 silence. Plus aucune r\u00e9ponse. Plus rien.<\/p>\n

Le client les a harcel\u00e9s pendant des mois. On dirait vraiment que l'entreprise lui a pris son argent et a disparu. Nous esp\u00e9rons sinc\u00e8rement qu'il sera rembours\u00e9, mais la situation ne s'annonce pas tr\u00e8s bien.<\/p>\n

De plus, on ignorait si les douanes \u00e9taient intervenues. Il \u00e9tait compl\u00e8tement dans l'ignorance.<\/p>\n

D\u00e9lai manqu\u00e9 = plus d'importation hors taxes<\/h2>\n

Il a ensuite essay\u00e9 une autre entreprise, \u00e9galement en Algarve, mais les semaines ont pass\u00e9 sans r\u00e9ponse. Pendant ce temps, le temps pressait\u2026<\/p>\n

Vous n'avez que 12 mois apr\u00e8s votre installation au Portugal pour entamer les d\u00e9marches douani\u00e8res pour une importation en franchise de taxes. Lorsqu'il nous a contact\u00e9s, ce d\u00e9lai \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9.<\/p>\n

Nous avons contact\u00e9 les douanes de Faro en son nom et confirm\u00e9 : aucune demande n'avait jamais \u00e9t\u00e9 soumise.<\/p>\n

\u00c0 ce stade, les seules options \u00e9taient :
\na) importer la voiture avec les taxes, ou
\nb) ramener la voiture aux Pays-Bas.<\/p>\n

Le client a d\u00e9cid\u00e9 de tenter sa chance et d'importer le produit avec les taxes. Heureusement, il a pu r\u00e9cup\u00e9rer une partie des taxes BPM aux Pays-Bas, ce qui a att\u00e9nu\u00e9 la perte, du moins dans une certaine mesure.<\/p>\n

Enfin, quelques progr\u00e8s<\/h2>\n

Heureusement, comme il avait d\u00e9j\u00e0 r\u00e9uni la plupart des documents, nous avons pu tout r\u00e9gler en une \u00e0 deux semaines. La voiture a finalement \u00e9t\u00e9 homologu\u00e9e et immatricul\u00e9e. L'importation a \u00e9t\u00e9 facile, mais les taxes \u00e9taient on\u00e9reuses. Au moins, la situation est maintenant r\u00e9gl\u00e9e.<\/p>\n

Principaux enseignements<\/h2>\n
    \n
  • Commencez t\u00f4t avec une importation hors taxes. Les retards peuvent ruiner vos chances.<\/li>\n
  • Travaillez avec des personnes qui r\u00e9pondent. Le silence est un signal d'alarme.<\/li>\n
  • Si les choses tournent mal, nous serons heureux d'intervenir et de r\u00e9parer le d\u00e9sordre.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    This customer came to us after being let down by not just one, but two other companies. When companies make a mess… The first company he contacted in the Algarve started the process for a tax-free import of his 2015 Nissan X-Trail. They began collecting documents and asked the customer to collect a few as […]<\/p>\n","protected":false},"author":1080,"featured_media":1108,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-1107","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1080"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1107"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1111,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1107\/revisions\/1111"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1108"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1107"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1107"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/carimportportugal.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}