Estudo de caso 13 – Fiat Hymer Motorhome do Reino Unido

Essa foi difícil. Levou mais de seis meses, inúmeros e-mails e muita paciência.

Motorhomes geralmente demoram mais para importar do que carros comuns porque eles são mais complexos. Alguns precisam de uma inspeção de gás, outros se complicam porque os donos de motorhomes tendem a morar neles, o que torna a coleta de documentação de "prova de vida" mais difícil.

Com este, honestamente não sabemos qual foi o problema. Talvez tenha sido porque veio de um país não pertencente à UE (Reino Unido). Talvez tenha sido apenas azar. Não temos certeza. Mas conseguimos!

O Drama do Documento

Quando começamos a importação, coletamos todos os documentos necessários. Mas, por algum motivo, a alfândega ficou ridiculamente exigente com isso. Pediram-nos documentos adicionais pelo menos três vezes.

O processo geralmente ocorre assim:
1️. A alfândega exige um documento – mas não nos diz o porquê.
2️. Informamos o cliente e pedimos que ele envie o documento.
3️. Semanas de silêncio da alfândega.
4️. A alfândega pede mais um documento, novamente sem explicação.

Esse ciclo se repetiu várias vezes. Em algum momento, começamos a questionar seriamente o QI dos funcionários da alfândega que estavam lidando com esse caso. Quer dizer... por que não pedir tudo de uma vez em vez de arrastar isso por meses?

Mas depois de várias rodadas dessa bobagem, finalmente recebemos a notícia de que o motorhome foi aprovado!

O Trailer Que Nunca Chegou

O cliente também queria importar um trailer junto com o motorhome. Isso… não aconteceu. Acabamos recomendando fortemente que eles o devolvessem ao Reino Unido. Aqui está o porquê:

1. O trailer não tinha ficha técnica e o fabricante não existia mais, então era impossível conseguir uma.
2. Como veio do Reino Unido, seria atingido por um alto imposto de IVA.
3. O recibo de compra não era oficial (foi comprado no eBay, que a alfândega não aceita).

Tudo isso somou-se a uma dor de cabeça muito cara, então aconselhamos não importá-lo. Felizmente, o cliente tinha uma viagem para o Reino Unido planejada de qualquer maneira, então ele conseguiu devolvê-lo sem problemas.

Principais conclusões

• Espere solicitações extras de documentação ao importar um motorhome, especialmente de um país fora da UE. A alfândega pode ser frustrantemente irracional.
• Se você importar um trailer, certifique-se de que ele tenha uma ficha técnica, ou você poderá ter que devolvê-lo.
• Importações do Reino Unido (ou de qualquer país fora da UE) estão sujeitas a IVA/VAT, mesmo que seja apenas um trailer.