Este foi um caso especial: não tratámos da importação completa desde o início. O processo foi começado pelo advogado do nosso cliente, mas as coisas complicaram-se e o cliente acabou por nos pedir ajuda.
Problemas na inspeção: o snorkel
O cliente contactou-nos depois de ter tido problemas na inspeção do veículo. O motivo? Tinha sido instalado um snorkel na Ford Ranger, uma modificação pós-venda que não constava das especificações originais. O centro de inspeção considerou-o não conforme, e o veículo chumbou na inspeção.
Analisámos a situação e aconselhámos o cliente a:
- Retirar o snorkel
- Tapar a abertura com fita
- Voltar à inspeção
- Também telefonámos antes ao centro de inspeção para explicar as circunstâncias.
Esta solução resultou: a Ranger passou na inspeção, e o cliente continuou o processo de importação com o seu advogado.
Revés no registo: recusa do IMT
Embora o advogado tenha conseguido obter a Declaração Aduaneira de Veículo (DAV) e a Ranger tenha recebido a matrícula portuguesa, houve outro contratempo.
Na fase de registo no IMT, o pedido foi recusado. Porquê?
Com os atrasos, o documento da inspeção tinha ficado desatualizado. Voltar a inspecionar o veículo não era uma opção real, porque o novo documento de inspeção deixaria de corresponder ao que tinha sido usado no processo aduaneiro. Essa discrepância podia invalidar o pedido de registo.
Para evitar mais complicações, aconselhámos o advogado a:
- Cancelar o pedido de registo
- Levantar todos os documentos em papel
- Enviar-nos tudo
- Recomeçámos então nós próprios o processo de registo e concluímo-lo com êxito, evitando por completo o conflito.
Legalizar o snorkel
Embora a Ranger já estivesse legalmente registada em Portugal, o snorkel ainda não estava aprovado. O cliente tinha obtido a ficha técnica oficial do snorkel, que enviámos ao IMT juntamente com outra papelada necessária.
Como esperado, o IMT tinha mais perguntas, mas encontrámos as respostas e fomos acompanhando o pedido com persistência.
No fim, o snorkel ficou totalmente legalizado e a alteração faz agora parte do registo oficial da pick-up.
Tarefa extra: troca da carta de condução
O cliente ficou tão satisfeito com o resultado que nos pediu ajuda com algo de que normalmente não tratamos: trocar uma carta de condução estrangeira por uma portuguesa.
Aceitámos o desafio. Nós:
- Explicámos-lhe que documentos eram necessários (incluindo um atestado médico)
- Entregámos o pedido em nome dele
- Embora o cliente tenha tido de ir pessoalmente ao IMT para a fotografia e a verificação dos documentos, o resto do processo correu sem problemas. A nova carta de condução portuguesa foi enviada pelo correio diretamente para casa dele.
